Συχνές ερωτήσεις με απαντήσεις

Παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμη την ονομασία της συσκευής σας (τον τύπο της συσκευής) και τον αριθμό της συσκευής, τον αριθμό σειράς  του διανεμητή δεδομένων "MaxWeb", ή το όνομα της εγκατάστασής σας MaxControl, όταν καλείτε από την SolarMax Hotline. Το είδος της βλάβης προτιμότερο είναι να το προσδιορίζετε μαζί με τους συνεργάτες της Hotline. Εφόσον πρόκειται για χαλασμένη συσκευή, θα σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατόν.

Ένας μετατροπέας συχνά υπερδιαστασιολογείται, προκειμένου να λειτουργεί λιγότερο συχνά στο μη επιθυμητό μερικής φόρτισης επίπεδο. Η ένταση ακτινοβολίας τελικά δεν είναι πάντα ιδανική, η ηλιακή γεννήτρια σπάνια δίνει μόνο την ονομαστική απόδοσή της. Γι' αυτό, προκειμένου να επιτευχθεί ιδανική αποσυμφόρηση του μετατροπέα SolarMax, η απόδοση της ηλιακής γεννήτριας θα πρέπει να είναι κατά τι μεγαλύτερη από την απόδοση του μετατροπέα. Προτείνουμε (σύμφωνα με τη μελέτη ISE Fraunhofer) έναν μέγιστο παράγοντα υπερδιαστασιολόγησης 15%. Ανάλογα με την έδρα της εγκατάστασης και τον προσανατολισμό αυτή η τιμή μπορεί να διαφέρει. Ακριβέστερα στοιχεία σας δίνει το πρόγραμμα διαρρύθμισης MaxDesign 3.1, το οποίο θέτουμε στη διάθεσή σας δωρεάν στην περιοχή κατεβάσματος (Download).

Στους μετατροπείς χωρίς μετασχηματιστή σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται να συνδέετε τις ηλεκτρικές συνδέσεις από την πλευρά της μονάδας. Αντίθετα, οι ηλιακές μονάδες θα πρέπει να είναι γειωμένες. Για το σκοπό αυτό θα πρέπει να συνδέετε τις μονάδες με την αντιστάθμιση δυναμικού του μετατροπέα. Η γείωση θα πρέπει να τοποθετείται – αν είναι δυνατόν – αστεροειδώς από ένα σημείο έτσι, ώστε ο μετατροπέας και οι μονάδες να βρίσκονται στο ίδιο δυναμικό. Μέσω του φις της φλάντζας, το οποίο έχει τοποθετηθεί στην εξωτερική πλευρά  του κελύφους, η συσκευή γειώνεται με ένα πρόσθετο προστατευτικό καλώδιο.

Ο logger δεδομένων MaxWeb πραγματοποιεί αυτόματα το νυχτερινό Reset. Ως εκ τούτου δε χρειάζεστε χρονοδιακόπτη για να απενεργοποιήσετε και να επανενεργοποιήσετε το MaxWeb. Αντίθετα: Το logger δεδομένων λειτουργεί αξιόπιστα, όταν είναι συνεχώς συνδεδεμένο με το δίκτυο ρεύματος. Για το λόγο αυτό το απενεργοποιήστε το MaxWeb αποκλειστικά μέσω του διακόπτη στη μπροστινή πλευρά της συσκευής. Πατήστε το διακόπτη για όσο χρειαστεί, μέχρι να διαγραφεί το LED κατάστασης και μετά τραβήξτε τις φις.

Το ευρωπαϊκό πρότυπο EN 50178 προβλέπει ένα δεύτερο προστατευτικό καλώδιο στερεωμένο στον μετατροπέα, διότι ο μικρός μετατροπέας με τραβηγμένο το κορδόνι γραμμής δεν είναι πλέον γειωμένος. Χωρίς πρόσθετο προστατευτικό καλώδιο και χωρίς σύνδεση AC σε περίπτωση βραχυκυκλώματος προς τη γη ολόκληρη η τάση DC θα βρισκόταν στο κέλυφος του μετατροπέα. Ο πρόσθετος, μόνιμα εγκατεστημένος προστατευτικός διακόπτης αποτρέπει αυτό τον κίνδυνο. Λεπτομερείς οδηγίες για την εγκατάσταση του προστατευτικού διακόπτη θα βρείτε στις οδηγίες εγκατάστασης του μετατροπέα σας SolarMax.

Για τη σύνδεση με τον υπολογιστή χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο Patch, όταν ο μετατροπέας συνδέεται με ένα δίκτυο LAN, ένα DSL-Router ή ένα Hub/Switch. Αν αντίθετα θέλετε να συνδέσετε τον υπολογιστή κατευθείαν μέσω της διεπαφής Ethernet του μετατροπέα, χρειάζεστε ένα καλώδιο Crossover. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας, ότι τα πρώτα τρία μπλοκ αριθμών των διευθύνσεων IP του υπολογιστή και του μετατροπέα θα πρέπει να είναι ταυτόσημα. Το τελευταίο μπλοκ αριθμών αντίθετα θα πρέπει να διαφέρει. Για παράδειγμα: Αν ο υπολογιστής έχει τη διεύθυνση IP 192.163.1.15, τότε η αντίστοιχη διεύθυνση του μετατροπέα θα έπρεπε να είναι 192.163.1.20. Κατά κανόνα λαμβάνουμε τη διεύθυνση IP του υπολογιστή και ρυθμίζουμε στη συνέχεια τη διεύθυνση IP του αντιστροφέα  στο μενού υπολογιστή „ρυθμίσεις“ κατ' αντιστοιχία. Είναι σημαντικό, ότι κάθε μπλοκ αριθμών μιας διεύθυνσης IP θα πρέπει να βρίσκεται μεταξύ 1 και 249. Εγκαταστήστε τώρα στον υπολογιστή σας το λογισμικό επικοινωνίας „MaxTalk“. Μπορείτε να κατεβάσετε το πρόγραμμα δωρεάν στην περιοχή κατεβάσματος της ιστοσελίδας μας www.solarmax.com. Βεβαιωθείτε, ότι στις γενικές ρυθμίσεις του λογισμικού το άγκιστρο δεν είναι τσεκαρισμένο στο „MaxComm Basic“. Εισάγετε τώρα κάτω από το σύμβολο „IP-Adresse: Port“ τη διεύθυνση  IP του αντιστροφέα σας, μια άνω και κάτω τελεία και στη συνέχεια τον αριθμό θύρας TCP (είναι πάντα ο 12345).

Αν θέλετε να εγκαταστήσετε πολλούς απλούς μετατροπείς, θα πρέπει να διανείμετε τις συσκευές στις διάφορες δικτυακές φάσεις. Σε μια εγκατάσταση με τρεις μετατροπείς SolarMax συνδέεται π.χ. από μια συσκευή στις φάσεις δικτύου L1, L2 και L3.

Οι μικροί μετατροπείς SolarMax διαθέτουν μια ενσωματωμένη ευαίσθητη για όλα τα ρεύματα επιτήρηση του ρεύματος σφάλματος. Για το λόγο αυτό κατά την άποψή μας δεν είναι απαραίτητος ο εξωτερικός διακόπτης προστασίας ρεύματος σφάλματος. Αν η υπηρεσία σας παροχής ενέργειας ωσόσο προβλέπει επιπρόσθετα διακόπτη ρεύματος σφάλματος εκ μέρους του AC, θα πρέπει φυσικά να το χρησιμοποιήσετε.

Όταν υπάρξει νέα διαθέσιμη έκδοση λογισμικού, η MaxWeb τη φορτώνει αυτόματα από τον Server της SolarMax και την εγκαθιστά. Αυτό συμβαίνει σε κάποιες Κυριακές. Οι αλλαγές ολοκληρώνονται μετά από επανεκκίνηση του logger δεδομένων MaxWeb. Η επανεκκίνηση γίνεται αυτόματα τη νύχτα. Μπορείτε ωστόσο να την πραγματοποιήσετε χειροκίνητα. Αν ο διανεμητής δεδομένων σας λειτουργεί με MaxWeb 1.8 ή νεώτερη έκδοση λογισμικού, μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα και οι ίδιοι. Κάντε κλικ στο μενού „Βασικές ρυθμίσεις“ του διανεμητή δεδομένων στην ένδειξη „γενικά“, για να μάθετε ποιά έκδοση λογισμικού έχει εγκατασταθεί. Παραμείνετε σε αυτό το μενού και επιβεβαιώστε με τις „ρυθμίσεις“ την επιλογή „αναβάθμιση στην τελευταία έκδοση“ με ένα κλικ στο „OK“. Τώρα το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο στην τελευταία έκδοση.

Θα βρείτε πιστοποιητικά, βεβαιώσεις περί απουσίας επιφυλάξεων και δηλώσεις συμβατότητας στην περιοχή καταβάσματος της ιστοσελίδας μας www.solarmax.com. Κάντε κλικ στην αντίστοιχη γλώσσα και η ιστοσελίδα του  Internet θα σας καταγράψει τα απαιτούμενα έγγραφα.

Γι' αυτό το μέγεθος εγκαταστάσεων η χρήση απλών μετατροπέων είναι κατά κανόνα πιο οικονομική. Αν ωστόσο σας ενδιαφέρει το πακέτο πλήρους κάλυψης MaxControl, θα πρέπει να επιλέξετε κεντρικό μετατροπέα SolarMax, διότι για μικρούς μετατροπείς αυτό το πακέτο δεν είναι διαθέσιμο. Η επιλογή MaxControl δίνει τη δυνατότητα του ακριβούς ελέγχου απόδοσης μέσω τηλεχειριζόμενης επιτήρησης και σας εγγυάται για περίοδο λειτουργίας έως και 20 ετών την ιδανική διαθεσιμότητα της ηλιακής σας εγκατάστασης. Λαμβάνετε την εκτίμηση των δεδομένων της εγκατάστασής σας άνετα μέσω Email. Επιπλέον, μπορούμε χάρη στην καθημερινή συλλογή δεδομένων να διασφαλίσουμε την απρόσκοπτη λειτουργία της εγκατάστασής σας. Σε περίπτωση σφάλματος επισκευάζουμε τη συσκευή σας δωρεάν.

Οι συσκευές της σειράς S της SolarMax διαθέτουν ένα "έξυπνο" σύστημα ψύξης. Ως εκ τούτου είναι αυτονόητο ότι είναι δυνατόν, οι μετατροπείς να τοποθετούνται στη βάση της σκεπής. Σε πολύ υψηλές θερμοκρασίες περιβάλλοντος ο μετατροπέας μειώνει για λίγο την απόδοσή του, χωρίς ωστόσο να απενεργοποιείται. Για να επιτύχετε την ιδανική απόδοση σας προτείνουμε ως εκ τούτου – αν είναι δυνατόν – είτε να τοποθετείτε τη συσκευή σε ένα δροσερό υπόγειο, ή το καλοκαίρι να μεριμνάτε για επαρκή φρέσκο αέρα στη βάση της σκεπής. Εναλλακτικά, μπορείτε να εγκαταστήσετε στη βάση της οροφής και δύο συσκευές του τύπου SolarMax 3000S (αντί για SolarMax 6000S). Στην περίπτωση αυτή είναι δυνατές θερμοκρασίες περιβάλλοντος έως και 50 °C χωρίς μείωση της απόδοσης.

1. Ελέγξτε την κανονική εγκατάσταση στην ηλιακή γεννήτρια και στο δίκτυο. Ελέγξτε τις αντίστοιχες συνδέσεις (καλώδια) και λάβετε υπόψη σας τα σημεία που περιγράφονται στο εγχειρίδιο  στο κεφάλαιο 2 (εγκατάσταση)

2. Η ενσωματωμένη οθόνη γραφικών δίνει τη δυνατότητα της ανάγνωσης μιας διάγνωσης σφάλματος.

3. Ενημερώστε την SolarMax Hotline, αν δε μπορείτε να αποκαταστήσετε το σφάλμα με τα προτεινόμενα μέτρα

Στην ιστοσελίδα και ειδικότερα στην "επικοινωνία" υπάρχουν οι κεντρικοί αριθμοί των αντίστοιχων κρατών τα οποία μπορούν να επιλεχθούν.

Οι ενδείξεις σφάλματος παραπέμπουν σε προβλήματα από την πλευρά του δικτύου. Το ουδέτερο καλώδιο ή η φάση μπορούν π.χ. να έχουν μια κλειδωνιζόμενη επαφή. Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις του μετατροπέα σας μέχρι το μετρητή τροφοδοσίας. Ελέγξτε ειδικότερα τις συνδέσεις με το ουδέτερο καλώδιο. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί ακόμα και μια γενήτρια Diesel να προκαλέσει αυτά τα μηνύματα σφάλματος, από την οποία τροφοδοτείται το τμήμα δικτύου λόγω εργασιών σέρβις.

Αρχικά θα πρέπει να μετρήσετε στον ακροδέκτη σύνδεσης του μετατροπέα το σωστό βάθος για το απογυμνωμένο καλώδιο. Για έναν ακροδέκτη 150-mm2 θα πρέπει π.χ. να απογυμνώσετε 40 mm. Πιέστε στη συνέχεια το τελικό περίβλημα του καλωδίου και συνδέστε το καλώδιο. Προσέξτε οπωσδήποτε, ώστε αρχικά να στερεώσετε τον ακροδέκτη με ένα εξαγωγωνικό κεκαμένο κλειδί προν σφίξετε με ένα σωστά ρυθμισμένο δυναμομετρικό κλειδί σύσφιγξης – με έναν ακροδέκτη 150-mm2 π.χ. με τουλάχιστον 25 Nm.

Ελέγξτε στο Router σας, εάν έχουν ανοίξει οι σωστές θύρες. Για την απρόσκοπτη επικοινωνία μεταξύ του διανεμητή δεδομένων MaxWeb Ethernet και του SolarMax Webportal θα πρέπει να έχουν ανοίξει τα ακόλουθα Ports: Από μέσα προς τα έξω:

Οι μικροί μετατροπείς της νέας σειράς S της SolarMax διαθέτουν επαφή αναγγελίας κατάστασης άνευ δυναμικού, την οποία μπορείτε να διαμορφώσετε άνετα μέσω της μονάδας χειρισμού του μετατροπέα σας. Για τη σύνδεση της ενδεικτικής λυχνίας χρειάζεστε αντίστοιχο φις. Μπορείτε να το παραγγείλετε δωρεάν από τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών hotline της SolarMax.

Η τράπεζα δεδομένων μονάδας του προγράμματος διαρρύθμισής μας MaxDesign ενημερώνεται διαρκώς.  Εφόσον παρόλα αυτά λειψει ένας τύπος μονάδας στην τράπεζα δεδομένων, μπορείτε να τον συμπληρώσετε χωρίς πρόβλημα, εφόσον διαθέτετε το αντίστοιχο φυλλάδιο δεδομένων. Επιλέξτε στις ρυθμίσεις απλά το „ιδία διαχείριση μονάδων“ και στη συνέχεια καταχωρίστε τις αντίστοιχες τιμές. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη, ότι ο πίνακας θα πρέπει να συμπληρωθεί εντελώς. Επιβεβαιώστε την καταχώρησή σας κάνοντας κλικ στο πλήκτρο OK: Τώρα, η μονάδα βρίσκεται στη διάθεσή σας για διαρρύθμιση με το MaxDesign.