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PRESTAZIONI RELATIVE AL PRODOTTO

Il gruppo SolarMax vi accompagna con competenza sia durante che dopo l’acquisto, offrendo così un’eccellente protezione degli investimenti. Siamo a vostra completa disposizione per consigliarvi e fornirvi assistenza riguardo a qualsiasi aspetto dei nostri prodotti, durante la loro intera vita operativa e indipendentemente dal luogo di installazione. Naturalmente potrete fare affidamento sulla proverbiale qualità del nostro Paese anche per quanto riguarda i nostri servizi di assistenza, dalla consulenza alle prestazioni di garanzia.

Per ricevere ulteriori informazioni sul servizio di sostituzione exchange Clicca qui.

Nota bene: In seguito all’insolvenza della società, per tutti i dispositivi venduti dalla Sputnik Engineering AG di Berna non sussiste più alcuna garanzia.

ASSISTENZA POST-VENDITA

Per un funzionamento perfetto

Dal momento in cui il vostro impianto sarà operativo, grazie al nostro competente servizio di assistenza non avrete più alcuna preoccupazione. Le nostre prestazioni di garanzia possono essere scelte in forma modulare. Nel caso in cui si renda necessaria una riparazione, per gli inverter di stringa viene fornito un dispositivo sostitutivo mentre per gli inverter centralizzati si procede all’occorrenza a un intervento in loco. 

L’assistenza viene fornita tramite un call center che garantisce rapidità e procedure semplici.

Hotline SolarMax
Per domande e problemi di carattere tecnico potete rivolgervi alla nostra hotline. 
Dal lunedì al venerdì
08.00 – 12.00
13.00 – 17.00

Contatto

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