Service für die Senioren unter den Wechselrichtern
Ressourcen sinnvoll schonen
Die ältesten SOLARMAX Wechselrichter gehen auf die 30 Jahre zu. Wir legen Wert auf ressourcenschonendes und nachhaltigs Handeln. Deshalb bieten wir Dir an, dass wir Deine seniorigen SOLARMAX Geräte ob Zentralwechselrichter oder Stringwechselrichter reparieren können. Du hast die Wahl: reparieren, austauschen oder ersetzen.
Eigene Reparaturabteilung
SOLARMAX hat eine eigene Reparaturabteilung mit erfahrenen Mitarbeiter*innen und verfügt über ein gut bestücktes Ersatzteillager für fast alle Gerätetypen, die wir jemals gebaut haben. Mittlerweile produzieren 500.000 SOLARMAX Wechselrichter und Batteriespeichersysteme klimafreundliche und erneuerbare Energie in Photovoltaikanlagen aller Größen.
Kreislaufwirtschaft & Austauschservice
Wenn es besonders schnell gehen muss: Für einige Gerätetypen haben wir ein Pool an reparierten Geräten für einen 1:1 Austausch gegen Dein defektes Gerät. Du bekommst das Austauschgerät zugeschickt und sendest Dein defektes Gerät zeitnah in der Verpackung des Austauschgerätes an uns zurück. Neben der sicheren Verpackung und Müllvermeidung hat das für Dich den Vorteil, dass Du keine Wartezeiten hast und ganz schnell wieder Strom aus deiner Anlage produzieren kannst. Bei Photovoltaikanlagen ist Sonnenzeit schließlich bares Geld.
So läuft das ab
Du wendest Dich über das Kontaktformular telefonisch an uns. Damit wir Dir sofort helfen können nennst Du uns das Modell und die Seriennummer des Gerätes. Diese findest Du auf dem Typenschild direkt am Gerät. Anhand der genauen Gerätezuordnung wissen unsere geschulten Hotline Mitarbeiter*Innen beispielsweise ob ein Austauschgerät sofort verfügbar ist und wie die aktuelle Ersatzteilsituation für eine Reparatur ist. Damit bekommst Du sofort konkrete Information und kannst entscheiden wie wir das bestehende Problem gemeinsam lösen.
Treue lohnt sich
Manchmal ist eine Reparatur leider nicht mehr wirtschaftlich sinnvoll. Daher empfehlen wir unseren Kunden zu einem Vorzugspreis einen neuen Wechselrichter und stellen sicher, dass dieser in der vorhandenen Installation perfekt funktioniert. Diese Ersatzgeräte findest Du auch in unserem Onlineshop.
